TERMS & CONDITIONS

Château de Rhodes — Rental Terms & Conditions
Booking & Payment Policy

• Direct Booking Privileges: Guests booking directly via our official website receive a complimentary welcome cocktail and regional appetizers upon arrival.
• Booking Process: Upon inquiring with your dates and guest count, we will check availability, complete a brief questionnaire, and schedule a call to finalize your formal rental contract outlining all payment terms and booking details.

Arrival & Departure

• Check-in Time: 3:00 PM
• Check-out Time: 10:00 AM
• Changeover Day:
  ⚬ Saturdays approximately mid-June to late September.
  ⚬ Flexible check-in/check-out during all other periods.

Stay Duration & Event Requirements

• Minimum Stay:
  ⚬ 7 nights from approximately mid-June to late September (flexible short stays may be available upon request).
  ⚬ 3 nights during all other periods.
• Weddings & Special Events: On request only; subject to prior arrangement with the owner and additional venue/event fees.
• Stag/Hen Parties: Not allowed.

Security Deposit & Fees

• Security Deposit: £1,500 paid directly to the owner via bank transfer prior to arrival. Refunded post-departure following a full property inspection.
• Local Visitor Tax (Taxe de Séjour): French Visitors Tax is payable locally (typically €1 to €10 per adult, per night). Please inquire for exact calculations.

Energy, Heating & Utilities

• Energy Costs: Included in the standard rental price (extra €150 charge applies over Christmas and New Year).
• Heating Costs: Additional €150/day from approximately late September through late April (dependent on weather conditions), payable locally.

House Rules & Care

• End-of-Stay Cleaning: A standard changeover clean is included in the rental price. Guests are required to leave the property clean, tidy, and in the same condition as upon arrival. Extra cleaning, maintenance, heavy laundry, or excess rubbish disposal will be deducted from the security deposit.
• Pets: Pets are strictly not allowed.
• Smoking Policy: Outside only.

Linen, Amenities & Pool Facilities

• Bed Linen & Towels: Fully included (linen changed mid-week for stays of 2 weeks or longer).
• Pool & Gym Towels: Provided.
• Pool Opening Dates: The giant swimming pool is open and heated approximately from 1st of June  through the end of September. (Note: Water temperature is dependent on ambient outdoor temperatures and weather conditions).

Château de Rhodes — Conditions Générales de Location
Politique de Réservation et de Paiement

• Avantages de la Réservation Directe : Les clients réservant directement via notre site officiel reçoivent un cocktail de bienvenue offert ainsi que des amuse-bouches régionaux à leur arrivée.
• Processus de Réservation : Après votre demande précisant vos dates et le nombre d'invités, nous vérifierons les disponibilités, compléterons un bref questionnaire et organiserons un appel pour finaliser votre contrat de location officiel détaillant l'ensemble des conditions de paiement et de réservation.

Arrivée et Départ

• Heure d'arrivée : 15h00
• Heure de départ : 10h00
• Jour de changement (Check-in/Check-out) :
  ⚬ Le samedi d'environ mi-juin à fin septembre.
  ⚬ Jours d'arrivée et de départ flexibles durant toutes les autres périodes.

Durée du Séjour et Événements

• Séjour Minimum :
  ⚬ 7 nuits d'environ mi-juin à fin septembre (de courts séjours flexibles peuvent être disponibles sur demande).
  ⚬ 3 nuits durant toutes les autres périodes.
• Mariages et Événements Spéciaux : Sur demande uniquement ; soumis à un accord préalable avec le propriétaire et à des frais supplémentaires de lieu/d'événement.
• Enterrements de Vie de Jeune Fille / Garçon : Interdits.

Dépôt de Garantie et Taxes

• Dépôt de Garantie (Caution) : 1 500 £ payés directement au propriétaire par virement bancaire avant l'arrivée. Remboursé après le départ suite à une inspection complète du domaine.
• Taxe de Séjour Locale : La taxe de séjour française est à régler sur place (généralement de 1 € à 10 € par adulte et par nuit). Veuillez vous renseigner pour le calcul exact.

Énergie, Chauffage et Charges

• Coûts d'Énergie : Inclus dans le prix de location standard (un supplément de 150 € s'applique pendant Noël et le Nouvel An).
• Frais de Chauffage : 150 €/jour supplémentaires d'environ fin septembre à fin avril (selon les conditions météorologiques), à régler sur place.

Règlement Intérieur et Entretien

• Nettoyage de Fin de Séjour : Un nettoyage standard de fin de séjour est inclus dans le prix de la location. Les clients sont tenus de laisser le logement propre, rangé et dans le même état qu'à leur arrivée. Tout nettoyage supplémentaire, maintenance, lessive importante ou élimination d'excès d'ordures sera déduit du dépôt de garantie.
• Animaux de Compagnie : Les animaux ne sont strictement pas autorisés.
• Politique concernant le Tabac : À l'extérieur uniquement.

• Linge de Lit et Serviettes de Toilette : Entièrement inclus (le linge est changé en milieu de semaine pour les séjours de 2 semaines ou plus).
• Serviettes de Piscine et de Sport : Fournies.
• Dates d'Ouverture de la Piscine : La grande piscine est ouverte et chauffée environ du 1er juin jusqu'à fin septembre. (Remarque : La température de l'eau dépend des températures extérieures ambiantes et des conditions météorologiques).